مشكلات كود إحالة نسك وطريقة حلها

معظم المشكلات التي تواجهها مع أكواد الإحالة في تحدي نسك لها سبب بسيط وحل سريع. ابحث أدناه عن الرسالة أو المشكلة التي تظهر لك واتبع الخطوات. موقع Nusuk Keys موقع مجتمعي غير رسمي، لذلك راجع دائمًا الشروط داخل تطبيق نسك في كل ما يخص السحوبات.

"Code already has been used"

ما الذي يظهر لك: تلصق الكود في خانة "Add code to get new key"، ثم تضغط "Check the code"، فيعرض التطبيق رسالة "Code already has been used" أو رسالة مشابهة.

لماذا يحدث ذلك: يمكنك استخدام كود كل شخص مرة واحدة فقط. إذا سبق أن استخدمت هذا الكود، في يوم آخر أو من موقع آخر، فلن يقبله التطبيق مرة ثانية.

1. لا تكرر المحاولة بالكود نفسه، فلن ينجح مرة أخرى.
2. ارجع إلى Nusuk Keys واضغط "Skip" أو "Applied, next" للحصول على كود آخر.
3. انسخ الكود الجديد وجرّبه في التطبيق.
4. يحفظ هاتفك الأكواد التي نسختها من Nusuk Keys، فلن يظهر لك الكود نفسه هنا مرة أخرى.

"Invalid code" أو كود غير صحيح

ما الذي يظهر لك: يخبرك التطبيق أن الكود غير صالح، أو لا يقبله.

لماذا يحدث ذلك: كود إحالة نسك يكون بالشكل NG-xxxxxxxx، ويفرّق بين الأحرف الكبيرة والصغيرة. فالكود NG-AbC يختلف عن NG-abc. ويكفي خطأ في حرف أو حرف ناقص أو مسافة زائدة لإفساد الكود.

1. انسخ الكود بزر "Copy code" بدلًا من كتابته يدويًا.
2. تأكد أن الكود يبدأ بـ NG- وأنه لا ينقصه شيء.
3. احذف أي مسافة قبل الكود أو بعده.
4. راجع الأحرف الكبيرة والصغيرة، فيجب أن تطابق الأصل تمامًا.
5. اضغط "Check the code" مرة أخرى.

التطبيق يرفض المزيد من الأكواد حاليًا

ما الذي يظهر لك: رسالة عن حدّ معيّن (limit)، أو يرفض التطبيق أي كود إضافي مع أن الأكواد تبدو صحيحة.

لماذا يحدث ذلك: قد يمنعك تطبيق نسك من إضافة المزيد من الأكواد لفترة. والحد الفعلي وتوقيته يحددهما التطبيق، وقد يتغيران.

1. توقف عن إضافة الأكواد في الوقت الحالي.
2. حاول مرة أخرى لاحقًا، أو في اليوم التالي.
3. راجع الشروط داخل التطبيق، مثلًا في تبويب "Help".
4. تذكّر أنك تحصل على مفتاح واحد في بداية كل يوم على أي حال.

زر "الفتح في نسك" يفتح المتصفح بدلًا من التطبيق

ما الذي يظهر لك: تضغط الزر في بطاقة الكود، فتُفتح صفحة ويب في Chrome أو Safari بدلًا من تطبيق نسك.

لماذا يحدث ذلك: هاتفك غير مضبوط لفتح روابط نسك داخل التطبيق، فيستخدم المتصفح بدلًا منه.

على أندرويد:

1. افتح Settings (الإعدادات) في هاتفك.
2. ادخل إلى Apps، ثم Nusuk.
3. اضغط "Open by default".
4. اسمح للتطبيق بفتح الروابط المدعومة (supported links).
5. ارجع إلى Nusuk Keys واضغط الزر مرة أخرى.

على آيفون:

1. اضغط الزر في بطاقة الكود.
2. إذا سألك Safari "Open in Nusuk?" فاضغط "Open".
3. إذا لم يحدث شيء، فاستخدم طريقة النسخ واللصق أدناه.

إذا لم ينجح ذلك أيضًا:

1. اضغط "Copy code" في البطاقة.
2. افتح تطبيق نسك بنفسك وادخل إلى "Keys".
3. الصق الكود في خانة "Add code to get new key".
4. اضغط "Check the code".

عدد المفاتيح لم يزد

ما الذي يظهر لك: قُبل الكود، لكن عدد مفاتيحك يبدو كما هو.

لماذا يحدث ذلك: الشاشة لا تتحدّث دائمًا في الحال.

1. انتقل إلى تبويب آخر في قسم التحدي، مثل "Play" أو "Share".
2. ارجع إلى "Keys".
3. أو اسحب الشاشة إلى الأسفل لتحديثها.
4. إذا لم يتغير العدد بعد ذلك، فأغلق التطبيق تمامًا ثم افتحه من جديد.

شاركت كودي ولم أحصل على مفاتيح بعد

ما الذي يظهر لك: كودك موجود في Nusuk Keys، لكن عدد مفاتيحك لم يزد.

لماذا يحدث ذلك: تستفيد فقط عندما يستخدم أشخاص آخرون كودك في تطبيقاتهم. المشاركة تضع كودك في القائمة، لكن لا بد أن يستخدمه أحد.

1. اصبر قليلًا. يعرض Nusuk Keys الأكواد الأقل استخدامًا أولًا، فيحصل كل كود مُشارَك على دوره بعدل.
2. بعد المشاركة، تابع على الموقع عدد الأشخاص الذين نسخوا كودك.
3. استخدم أزرار WhatsApp وFacebook وTelegram لمشاركة كودك مع العائلة والأصدقاء.
4. اطلب من معارفك استخدامه في تطبيق نسك.

"هذا الكود موجود في القائمة بالفعل"

ما الذي يظهر لك: تحاول مشاركة كود في Nusuk Keys، فيخبرك الموقع أن الكود موجود في القائمة بالفعل.

لماذا يحدث ذلك: يمكن إضافة كل كود مرة واحدة فقط. ولا فرق هنا بين الأحرف الكبيرة والصغيرة، أي أن NG-AbC وNG-abc يُعدّان كودًا واحدًا في هذا الفحص.

1. تأكد أنك تضيف كودك الشخصي، لا كودًا نسخته من شخص آخر.
2. لمعرفة كودك، افتح تطبيق نسك وادخل إلى "Keys"، ثم "Share"، ثم "Copy".
3. الصق الرسالة كاملة في خانة المشاركة في Nusuk Keys، وسيستخرج الموقع كودك منها.
4. إذا كان كودك نفسه موجودًا في القائمة، فقد أضفته من قبل، ولا تحتاج إلى فعل شيء آخر.

اللصق لا يعمل على الآيفون

ما الذي يظهر لك: تضغط على الخانة ولا يُلصق شيء، أو لا يظهر خيار اللصق.

لماذا يحدث ذلك: يحتاج الآيفون أحيانًا إلى أن تسمح باللصق، أو أن تلصق من القائمة.

1. اضغط زر "Paste" بجانب الخانة إن ظهر لك.
2. أو اضغط مطولًا داخل الخانة واختر "Paste" من القائمة.
3. إذا طلب الآيفون إذنًا للصق، فاضغط "Allow Paste".
4. يمكنك أيضًا لصق رسالة المشاركة كاملة من تطبيق نسك، وسيجد الموقع الكود فيها.

كود من Nusuk Keys لا يعمل

ما الذي يظهر لك: يرفض التطبيق كودًا نسخته من هذا الموقع.

لماذا يحدث ذلك: بعض الأكواد يكتبها أصحابها بشكل خاطئ عند المشاركة، أو تتوقف عن العمل لأسباب أخرى.

1. ارجع إلى بطاقة الكود في Nusuk Keys.
2. اضغط "This code doesn't work".
3. عندما يبلّغ عدة أشخاص عن الكود نفسه، يُخفى عن الجميع.
4. اضغط "Skip" أو اسحب إلى اليسار للانتقال إلى الكود التالي.

ما زالت المشكلة قائمة؟

إذا لم تجد مشكلتك هنا، أو لم تنفعك الخطوات، فراسلنا عبر صفحة التواصل. أخبرنا بما يظهر على الشاشة ونوع هاتفك. ولا ترسل أبدًا كلمة مرور نسك أو رمز التحقق (OTP). Nusuk Keys لا يطلب منك تسجيل الدخول أبدًا.

احصل على مفتاحك التالي

هل أنت مستعد للمحاولة من جديد؟ انسخ كودًا جديدًا واستخدمه في تطبيق نسك، ثم شارك كودك ليساعدك الآخرون أيضًا.